Sobre
Abaixo, algumas informações importantes sobre o meu perfil:
- Email: nigelcontatos@gmail.com
- Telefone: (81) 98217-0389
- Cidade: Recife
- Idade: 35
- Contratação: CLT & PJ
Sou um profissional apaixonado por tecnologia e gestão de projetos com mais de 8 anos de experiência em diversos setores, como saúde, finanças, seguros, e-commerce, entre outros. Destaco-me na liderança de equipes multidisciplinares, especialmente em metodologias ágeis como Scrum, Kanban e Design Thinking, além de ferramentas colaborativas como JIRA Software, Azure DevOps Boards e MIRO. Minhas habilidades incluem gestão e refinamento de backlog, Discovery, análise de KPIs e OKRs, métricas de fluxo e Forecasting, remoção de impedimentos, gestão de dependências, gestão de riscos, resolução de conflitos e facilitação de cerimônias Scrum. Essas competências me permitem liderar equipes de forma eficaz, promovendo colaboração e comunicação assertiva, visando otimizar desempenho e maximizar resultados.
Muito prazer, Nigel Melo!
Certificações
Abaixo, algumas das mais importantes certificações conquistadas em minha carreira:
Kanban Coach Professional - Kaban Unviversity
Kanban Matury Model - Kaban Unviversity
Kanban para discovery e Inovação-Kaban Unviversity
Kanban Systems Improvement-Kaban Unviversity
Kanban System Design-Kaban Unviversity
Advanced Certified Scrum Master-Scrum Alliance
Certified Scrum Master-Scrum Alliance
Certified Management 3.0 Fundamentals-management30
Gestão de Produtos Digitais - Certificado pela CESAR School
OKR Master Professional Certification (OKRMPC) - Certificado pela CertiProf Internacional
Métricas de Negócios Digitais - Certificado pela escola PM3
Facilitador Lean Inception - Certificado pela Caroli.org
Riscos & Forecasting - Certificado pela ASPERCOM
DevOps & Agile Culture - Certificado pela FIAP
Lean Six Sigma (White Belt) - Acreditado pela The Council for Six Sigma Certification (CSSC)
Bootcamp Became a Remote: Gestão de times remotos - Certificado pela plataforma Digital Innovation One
Design Sprint 2.0 - Certificado pela Alura
Extreme Programming - Certificado pela Alura
Kaizen- Certificado pela FM2S
Ágil Escalado (Nexus, LeSS e SAFe) - Certificado pela Alura
Comunicação Não Violenta CNV - Certificado pela Alura
Engenharia de Requisitos - Certificado pela Alura
UML: Modelagem de soluções - Certificado pela Alura
Fundamentos de Power BI - Certificado pela Alura
Introdução a SQL com Oracle - Certificado pela Alura
Modelagem de processos com Bizagi - Certificado pela Udemy
Competências
Abaixo, algumas das competências mais importantes em meu perfil:
Resumo
Segue abaixo um breve resumo sobre minha formação e experiências profissionais.
Experiência Profissional
Project Manager
The Digital Strategy Company (TDS)
2023 - 2024
Recife, Pernambuco, Híbrida
Sobre a TDS:
A TDS é uma consultoria estratégica de negócios figitais que concebe, desenha, desenvolve e opera produtos e serviços para o presente e futuro dos clientes e mercados. O propósito principal da TDS é alavancar instituições públicas e privadas através da inovação, ampliando a capacidade das organizações atuarem em rede para desenvolver projetos e assumir o protagonismo figital em seus setores de atuação.
Principais Atribuições:
- Atuação como Project Manager com foco em metodologias ágeis, dando suporte a um Agilista e dois times de desenvolvimento no planejamento, execução dos projetos, sustentação e suporte das soluções no produto strateegia e na plataforma de delivery Moura Fácil;
- Atuação em projetos de melhoria contínua das equipes tendo como base o Kanban Matury Model, cultura DevOps e Team OKRs;
- Responsável pelo processo de contração, alocação de pessoas e one-a-ones para as equipes multidisciplinares de desenvolvimento de Software;
- Responsável pela elaboração de propostas de projetos para clientes, gestão de cronograma de projetos e acompanhamento de KPIs de desempenho;
Principais Entregas: Aumento de 30% de vendas para o cliente Moura Baterias no ano de 2023, implementação de um programa de feedback 360 para mais de 16 colaboradores, produção de conteúdo interno, como palestras e apresentações sobre temas relacionados à gestão de projetos e agilidade, implementação de features de inteligência artificial na plataforma strateegia.
Agilista Pleno
2022 - 2023
Lambda3
Recife, Pernambuco, Remota
Sobre a Lambda3:
A Lambda3 é uma empresa de tecnologia e inovação que há 12 anos entrega soluções customizadas de ponta-a-ponta – da ideia à tomada de decisão inteligente, focando em acelerar resultados.
Principais Atribuições:
- Atuação como Agilista em equipes de produtos digitais para projetos de desenvolvimento de software utilizando Scrum e Kanban, atendendo clientes como Ingram Micro, Stix e Banco Carrefour;
- Participação em palestras internas e no desenvolvimento de conteúdo para o Blog da consultoria;
- Facilitação de processos de Discovery para produtos digitais e suporte a POs no fluxo de Upstream, priorização e refinamento de requisitos;
- Gerenciamento do fluxo de trabalho e utilização de métricas de fluxo e forecasting em equipes de desenvolvimento de software;
- Utilização de boas práticas de gestão de projetos ágeis e desenvolvimento ágil;
Principais Entregas: Desenvolvimento de um MVP (Partner Portal) para o cliente Ingram Micro, substituindo um sistema legado e visando a diminuição de cerca de 85% dos chamados de suporte e backoffice de usuários e parceiros.
Agile Master Pleno
2022 - 2022
The Digital Strategy Company (TDS)
Recife, Pernambuco, Remota
Sobre a TDS:
A TDS é uma consultoria estratégica de negócios figitais que concebe, desenha, desenvolve e opera produtos e serviços para o presente e futuro dos clientes e mercados. O propósito principal da TDS é alavancar instituições públicas e privadas através da inovação, ampliando a capacidade das organizações atuarem em rede para desenvolver projetos e assumir o protagonismo figital em seus setores de atuação.
Principais Atribuições:
- Acompanhamento e facilitação das cerimônias Scrum em duas equipes de desenvolvimento de software para o cliente Moura Baterias, envolvendo a plataforma moura.com e o serviço de delivery Moura Fácil;
- Responsável pelo processo de melhoria contínua, utilizando métricas ágeis e boas práticas de gestão ágil de projetos;
Principais Entregas: Reestruturação do fluxo de agilidade em 2 equipes multidisciplinares de desenvolvimento de software, treinamentos e implementação sobre fluxos de Upstream e Downstream, Políticas Explícitas, boas práticas de desenvolvimento de Software, reestruturação do JIRA Software e desenvolvimento de documentação sobre processos de agilidade.
Scrum Master Júnior
2022 - 2022
SIS Soluções Integradas de Sistemas
Recife, Pernambuco, Remota
Sobre a SIS:
A SIS é uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Atua há 20 anos no mercado com o propósito de impulsionar negócios Integrando tecnologia, pessoas e processos para melhorar os resultados dos clientes.
Principais Atribuições:
- Acompanhamento e facilitação das cerimônias Scrum em uma equipe de desenvolvimento de software multidisciplinar em ágil escalado (SAFe) para o cliente Bradesco Seguros;
- Acompanhamento e suporte ao P.O e Analista de negócio para priorização e refinamento do Backlog do Produto, aplicação de dinâmicas do Management 3.0, auxiliando o Team Leader nas tomadas de decisões, acompanhamento do processo de Upstream de Design Thinking e melhoria do fluxo de trabalho, treinamento sobre uso do JIRA e melhores práticas em escrita de Histórias de Usuário e BDD, status report para stakeholders sobre Rodmaps de PI (Programa de Incremento), configuração e gerenciamento do JIRA Software e Confluence;
Principais Entregas: várias entregas realizadas para a aplicação de seguro de vida, envolvendo uma aplicação de backoffice e mobile (APP Bradesco Seguros).
Scrum Master Júnior
2021 - 2022
FlexPag
Recife, Pernambuco, Presencial
Sobre a Flexpag:
A Flexpag é uma Fintech Pernambucana que atua como um hub de soluções de meio de pagamento especializada em companhias de energia, água/saneamento, gás, telecom, governo e Detrans.
Principais Atribuições:
- Acompanhamento e facilitação das cerimônias Scrum em 3 equipes de desenvolvimento de software para plataformas web e embarcado (POS), para os clientes Light, Celpe, Coelba, Cosern, Elektro, Embasa, Energisa, Certaja, Caern, entre outros.
- Suporte ao P.O e as equipes de Desenvolvimento para priorização e refinamento de Backlog utilizando PBB , COORG e BDD, aplicação de dinâmicas do Management 3.0 , levantamento de métricas ágeis (CFD, WIP, Lead Time, Cycle Time, Throughput), Design e melhoria do fluxo de trabalho, treinamento das equipes sobre agilidade, mindset ágil e CNV, aplicação da dinâmica do Farol de Confiança e Spotify Health Check, acompanhamento dos deploys, testes e versionamento, status report para stakeholders e configuração e gerenciamento do JIRA Software e Confluence;
Principais Entregas: Energia por Assinatura (Serviço de Recorrência), Energia por Assinatura Fixa, implantação do método de pagamento via PIX para clientes de utilities da empresa Flexpag.
Consultor Pleno
2020 - 2021
Tascom Tecnologia
Recife, Pernambuco, Presencial
Sobre a Tascom Tecnologia:
A Tascom Tecnologia é uma Healthtech Pernambucana que tem a missão de potencializar o conhecimento tecnológico das equipes de TI, oferecendo soluções inovadoras e contribuindo para os ecossistemas da área de saúde.
Principais Atribuições:
- Responsável pelo processo de consultoria em T.I Healthcare e Suporte N2 para clientes do ERP de gestão Hospitalar MV em diferentes estados do Brasil.
- Acompanhamento e facilitação de cerimônias Scrum para projetos de consultoria hospitalar em T.I;
- Agile Coaching e treinamento de equipes de consultoria hospitalar em T.I para a adoção de métodos ágeis, modelagem de Processos com BPMN, engenharia de requisitos em projetos de consultoria hospitalar em T.I, implantação do JIRA Software Project e JIRA Confluence;
Principais Entregas: Atuei como consultor em conjunto com a empresa MV no levantamento de requisitos para o projeto de desenvolvimento do sistema de controle laboratorial e no projeto de migração de Reports do sistema MV Soul para o Cliente Unimed Volta Redonda-RJ.
Tec. Suporte a Sistemas Pleno
2015 - 2020
Instituto de Medicina Integral Professor Fernando Figueira - IMIP
Recife, Pernambuco, Presencial
Sobre o IMIP:
O Instituto de Medicina Integral Professor Fernando Figueira (IMIP) é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos, integralmente ligada ao Sistema Único de Saúde (SUS). Possui uma equipe médica qualificada e uma infraestrutura moderna, incluindo unidades de internamento, ambulatórios, laboratórios e centros de pesquisa. Com mais de seis décadas de história, é reconhecido nacional e internacionalmente por sua contribuição para a saúde e desenvolvimento social, buscando uma sociedade mais justa e solidária.
Principais Atribuições:
- Suporte aos usuários do ERP Hospitalar (MV) nos módulos de Internação, emergência, estoque, ambulatorial e Reports.
- Desenvolvimento de relatórios via banco de dados para pesquisa acadêmica;
- Acompanhamento e facilitação de cerimônias Scrum para projetos de implantação e desenvolvimento de sistemas de gerenciamento hospitalar;
- Treinamentos sobre projetos ágeis para as equipes internas de suporte de T.I;
Principais Entregas: Atuei como facilitador dentro das práticas ágeis para o projeto de reestruturação do MV PEP no Hospital IMIP, no desenvolvimento do sistema de gerenciamento de banco de sangue, integrado com o ERP MV 2000, para atender as demandas da Agência Transfusional no Hospital IMIP e no sistema de avaliação de Residentes da Faculdade Pernambucana de Saúde (FPS / IMIP).
Formação
Bacharelado em Engenharia de Software
2024 - 2027
Descomplica Faculdade Digital
Em andamento
Imersão FullStack Mastering Python
2022 (7 Meses)
FIAP
Concluído
Bacharelado em Administração de Empresas
2012-2015
Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFPE
Não Concluído
Publicações
Abaixo, alguns artigos publicados por mim.
Gerenciamento do trabalho do conhecimento
Conheça 4 dinâmicas fundamentais para o gerenciamento do trabalho do conhecimento.
Leia o artigo
Gestão de Projetos e Gestão de Desempenho
Descubra a importância da Gestão de Desempenho em equipes multidisciplinares.
Leia o artigo
Incrementando o Scrum para além do Scrum Guide
Como melhorar implementações do Scrum em projetos de desenvolvimento de Software.
Leia o artigo
Project Manager e estimativa de software
O desafio do Project Manager no processo de estimativa de software.
Leia o artigoPortfólio de Projetos & Trabalho Voluntário
Abaixo, alguns dos projetos em que atuei.
As aventuras de Aris - Os sábios da natureza - 2019 até o momento - Voluntário
Atuo como facilitador e desenvolvedor em um jogo / ferramenta pedagógica para ensino de Filosofia em escolas Públicas da região metropolitana do Recife.
Projeto de Feedback colaborativo - TDS 2023
Atuei como Project Manager e facilitador para a implementação de um programa de feedback 360 para mais de 16 colaboradores dentro do setor de desenvolvimento de soluções digitais (Solutions).
Projetos para o Cliente Moura Baterias - 2023 / 2024
Atuei como Project Manager em diversas iniciativas de melhoria contínua para o cliente Moura Baterias e a plataforma de colaboração estratégica strateegia, envolvendo processos de ITSM, jornadas de Discovery e inteligência artificial.
Projeto para o cliente Ingram Micro - 2022/2023
Atuei como Agilista no desenvolvimento de um MVP (Partner Portal) para o cliente Ingram Micro. A proposta do MVP era descontinuar um sistema legado por uma plataforma com novas tecnologias, escalável e mais robusta.
Projetos para o Cliente Moura Baterias - TDS 2022
Atuei como Agile Master no desenvolvimento de novas features e na sustentação da plataforma de Delivey do Moura Fácil e no site institucional Moura Digital para o cliente Moura Baterias.
Projetos para o Cliente Bradesco - SIS 2022
Atuei como Scrum Master no desenvolvimento e entrega de novas features para o cliente Bradesco Seguros, envolvendo uma aplicação legado (backoffice) e o APP Mobile Bradesco Seguros.
Projeto de desenvolvimento dos produtos de Energia por Assinatura e PIX -Flexpag 2021
Atuei como Scrum Master no desenvolvimento e entrega dos projetos de Energia por Assinatura (Serviço de recorrência), Energia por Assinatura Fixa e implantação do método de pagamento via PIX para clientes da empresa Flexpag.
Integrações de novos clientes Utilities - Flexpag 2021
Atuei como Scrum Master na integração do novo cliente Light para operações de pagamento POS.
Integrações de novos clientes Mais Boleto - Flexpag 2021
Atuei como Scrum Master na integração dos novos clientes para o produto Mais Boleto (Detran RN e Detran-PB).
Sistema de controle laboratorial - TASCOM-2021
Atuei como consultor em conjunto com a empresaMV no levantamento de requisitos para o projeto de desenvolvimento do sistema de controle laboratorial da MV.
Projeto de migração de Reports- MV Soul - TASCOM 2021
Atuei como Scrum Master e facilitador dentro das práticas ágeis em um projeto de migração de Reports do sistema MV Soul para o Cliente Unimed Volta Redonda-RJ.
Projeto de reestruturação do PEP-IMIP - 2020
Atuei como facilitador dentro das práticas ágeis em conjunto com consultoria MV para o projeto de reestruturação e expansão do MV PEP no Hospital IMIP.
Sistema de gerenciamento de banco de sangue - IMIP 2019/ 2020
Atuei como facilitador dentro das práticas ágeis no desenvolvimento do sistema de gerenciamento de banco de sangue, integrado com o ERP MV2000, para atender as demandas da Agência Transfusional no Hospital IMIP.
Sistema de gerenciamento de Residentes - IMIP/FPS 2016/ 2017
Atuei como analista de sistemas no desenvolvimento do sistema de gerenciamento de residência hospitalar, atendo as necessidades da Diretoria Acadêmica do IMIP/FPS.
Projeto de reestruturação do site Institucional do IMIP - 2015
Atuei como analista de sistemas na migração de conteúdo para a nova plataforma do site institucional do hospital IMIP em conjunto com a empresa Cartello.
Projeto de auxílio ao grupo Salve Sertão - 2016 - Voluntário
Trabalho voluntário no auxílio humanitário do grupo Salve Sertão nas cidades do Interior de Pernambuco.
Projeto de recreação musical na Clínica de Saúde Mental Firmando Passos - 2013/2014 - Voluntário
Trabalho voluntário na clínica de saúde mental Firmando Passos envolvendo recreação musical.
Recomendações
Abaixo, algumas recomendações extraídas da plataforma Linkedin:
Além de um profissional excepcional, Nigel é uma ótima pessoa que tive o prazer de trabalhar diretamente. Eu não hesitaria em recomendá-lo para qualquer cargo envolvendo gerenciamento inteligente de projetos, a liderança e a organização/melhoria de processos por saber que ele desempenharia o papel dando o seu melhor e superando as expectativas.
Jheniffer Andrade
Agile Master
Nigel é um profissional excelente. Foi um líder atencioso e muito cuidadoso com a definição dos processos de desenvolvimento de forma que atendesse todos os acordos e facilitasse o andamento. Sempre disponível para desbloquear o time de desenvolvimento e para além do trabalho, preocupado com o bem estar de tudo e todos. Trabalhar com a liderança dele foi excelente pra meu aprendizado como parte de uma equipe ágil.
Manoel Freitas
Software Engineer
O Nigel é um excelente profissional com quem tive o prazer de trabalhar. Sua atuação como Project Manager demonstrou um profundo entendimento das metodologias ágeis, refletindo-se na eficácia da execução de projetos e na sustentação de soluções. Recomendo Nigel como um profissional altamente competente, comprometido com a excelência e inovação. Seu profissionalismo e habilidades são valiosos para qualquer equipe que busca aprimorar suas práticas de gestão de projetos e agilidade
Maria Priscila
Software Engineer
Simplesmente uma pessoa e profissional incrível. Sua habilidade em facilitar a comunicação entre as equipes e alinhar os objetivos organizacionais com as práticas ágeis é notável. Demonstra uma paixão contagiante pela inovação, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inspirador. O Seu comprometimento com a excelência e claro a sua abordagem proativa o tornam um líder admirável.
Oséias Silva
Developer Full Stack
Nigel é um profissional ímpar, sempre disposto a ajudar e contribuir com o time como scrum master. Esforçado e dedicado em sua função e sempre trazendo novidades. Você é incrível!
André Felipe
Fullstack Developer
Nigel é um profissional engajado, focado e desempenha com excelência a gestão de equipes de projetos Scrum. Não tive a oportunidade de trabalharmos no mesmo projeto mas acompanhei seu desempenho e dedicação com a equipe e clientes, enquanto esteve na Tascom.
Taline Ferreira
Analista de Projetos
Excelente profissional, dedicado e competente, sabe trabalhar muito bem em equipe, facilitador, está sempre querendo aprender mais e em busca de melhorias e ajudando o time a evoluir. Liderança e fazer acontecer é com você. Além de todas as habilidades és uma pessoa muito do bem. Recomendado!!
Rose Batista
Lean Agile Consultant
Esbanjando carisma desde o primeiro contato, Nigel se provou também um profissional muito competente no que faz. Colabora muito com um ambiente leve, descontraído e seguro. Tem boa sensibilidade para identificar potenciais pontos de conflito e sabe navegar muito bem nesse ambiente, sempre ouvindo as pessoas do time. Lembro quando entrou no projeto foi nítido os novos ares que trouxe para o grupo, e foi muito importante naquele momento. Sempre buscou aliar o cuidado com as pessoas com os resultados necessários no projeto. Será um prazer se pudermos nos cruzar novamente em algum projeto!
Mauricio Hoff
Agilidade e Produtos Digitais
Eu teria um enorme prazer em recomendar Nigel para qualquer equipe ou organização que busque um profissional talentoso e comprometido com a agilidade. Durante o projeto em que trabalhamos juntos enfrentamos um ambiente desafiador com um cliente particularmente complexo, onde a comunicação e a resolução de conflitos eram fundamentais para o sucesso. A paixão do Nigel pela agilidade e sua aplicação prática é contagiante, o que facilita muito sua aplicação e no dia a dia do projeto criando uma cultura de eficiência e aprendizado dentro do time. Em suma, Nigel é um profissional cuja presença em qualquer projeto ou organização seria uma vantagem inestimável. Suas habilidades e abordagem positiva diante de desafios complexos tornam ele uma pessoa extremamente valiosa para qualquer organização.
Fernando Okuma
Developer at Lambda3
Tive o prazer de trabalhar com Nigel na TDS em strateegia, onde ele atuou como gerente de projetos e é com entusiasmo que ofereço minha recomendação. Nigel é um líder nato, que trabalha com as pessoas para elevar o potencial de todos como um grande time. Sua habilidade com as palavras, confiança na colaboração, além de sua excepcional capacidade de gerenciamento e visão estratégica o faz um profissional excepcional. Nigel é curioso, se importa com as pessoas e expressa todo seu carinho criando seus processos e dinâmicas meticulosamente pensadas. Recomendo Nigel para qualquer posição que busque aproveitar seu vasto talento e expertise como líder, gerente de produto, agilista e consultor estratégico.
